Sajnos tényleg nem elérhetők sehogy se, legfeljebb a vásárlási garanciáról szóló részt tudom ajánlani:
Vásárlási garancia

Az általad rendelt kiadványokra a MangaFan Kiadó minőségi garanciát vállal. Ez azt jelenti, hogy ha a megrendelt könyv nyomdailag hibás, esetleg a szállítás során megsérült, díjmentesen kicseréljük. Ehhez elég a hibás/sérült kiadványt visszaküldened a címünkre. Kérjük, hogy a blokkot, vagy annak másolatát tedd be a postázott csomagba.

Szóval vagy visszaküldöd nekik, vagy egy mondocon-on találkozol velük és ott beszéltek. Jobb ötletem nincs.